小編會寫這篇~最主要是看到同行醫療界的學長/姊們常常會遭遇到不理性、情緒化…等等等言語上的批評與辱罵!!甚至衍生成暴力事件……
但多數人在現場的時候….僅會出現兩種選擇….
第一種…忍氣吞聲…是最常見的一種類型!!!…
但小編真的不建議這樣做!!……後續會說明!!
第二種…直接回嘴…這是目前逐漸增加的一種趨勢…
但小編也不建議這樣做!!….肯定有人想要問了「阿都不建議~~是要怎麼做!!」
小編通常會建議的做法是…
1.發生此類案件的時候!!隨身型錄音筆帶好開機!!
可能有人會想問..為何不建議用密錄器呢?!….問得很好….
影像雖然能夠絕對的還原現場畫面…但仍然有違背病人隱私的疑慮吧!!!
聲音部分就比較沒有這樣的疑慮….
2.不論對方的情緒化行為到達甚麼程度…先告知對方「目前本人正在使用甚麼方式進行甚麼行為紀錄!!請不要太過情緒化!!!」
(記得必須冷靜且明確的告知…心平氣和的說完這句話~記得保持緘默..就算對方把自己的祖宗十八代都罵完!!然後~繼續做自己該做的輔助醫療行為…..這個動作有絕對的意義存在!!!)
3.如果在病房…千萬記得….病房門當下請保持打開狀態~病房門當下請保持打開狀態~病房門當下請保持打開狀態~(很重要說三次!!)
當做好這三樣動作的時候…其實就已經做好確保自己權益的準備了!!!
以下最個說明吧!!!
大眾所知道的行車紀錄器、密錄器、針孔、錄音筆等設施設備所記錄的圖畫、影像、聲音等
若在對方不知情的情況之下紀錄…雖有記錄對方違法事實..但因對方不知道且不明白的情況下所做的蒐證!!其實在法院不能充當證物…..僅作參考用….僅作參考用….僅作參考用….
然而~當紀錄者有明確告知對方自己有在做蒐證行為時…即屬於公開蒐證…此時不論使用的是行車紀錄器、密錄器、針孔還是錄音筆…均能夠提供做為…證據使用!!!
(這就是小編為什麼說必須冷靜明確告知..而且要心平氣和的原因了!!!)
因為做為證據…不單僅證明對方的錯誤….如果自己也是控制不了自己…雙方都有可能構成違反刑法第309條公然侮辱人者，處拘役或三百元以下罰金。以強暴犯前項之罪者，處一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。
當然…………….相對來說~刑責比較起來算輕很多了!!!!
至於為何要開保持病房的門打開….
首先要問看看…大家是否都清楚知道公然侮辱的定義嗎???
空間平時大眾比較能理解的就是所謂的公共空間與私人空間!!
公共空間也就是沒有特殊的門禁、限制、大眾均能夠利用的空間!!!
私人空間就是針對特定的人或群眾管制，且限定僅有特定使用時!!即屬於私人空間!!
通常病房的走道屬於公共空間…
病房因為有門做為區隔，且因關門後即不屬於公開開放..所以屬於私人空間!!!
換個角度想…也就是當病房門沒關的時候~即不屬於單獨封閉空間…也就是開放空間啦!!
如果門沒有關閉…這時候病患或家屬只要罵任何帶有汙辱性質的話語時~即構成公然侮辱!!
補充2017年4月21日醫療法修正案
已將「公然侮辱」也納入妨礙醫療業務執行範圍，若對醫療人員有「幹譙」、「謾罵」等行為，可處3萬元到5萬元罰鍰。
對醫事人員或緊急醫療人員暴力、脅迫、恐嚇，修法後把拘役取消，可直接判刑，處3年以下有期徒刑，得併科30萬元以下罰金。
再補充一下法條內容
醫療法第 24 條
醫療機構應保持環境整潔、秩序安寧，不得妨礙公共衛生及安全。
為保障病人就醫安全，任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇或其他非法之方法
，妨礙醫療業務之執行，致生危害醫療安全或其設施。
醫療機構應採必要措施，以確保醫事人員執行醫療業務時之安全。
違反第二項規定者，警察機關應協助排除或制止之；如涉及刑事責任者，
應移送該管檢察官偵辦。
同法第 106 條
違反第二十四條第二項規定者，處新臺幣三萬元以上五萬元以下罰鍰。如
觸犯刑事責任者，應移送司法機關辦理。
毀損醫療機構或其他相類場所內關於保護生命之設備，致生危險於他人之
生命、身體或健康者，處三年以下有期徒刑、拘役或新臺幣三十萬元以下
罰金。
對於醫事人員執行醫療業務時，施強暴、脅迫，足以妨害醫事人員執行醫
療業務者，處三年以下有期徒刑、拘役或新臺幣三十萬元以下罰金。
犯前項之罪，因而致醫事人員於死者，處無期徒刑或七年以上有期徒刑；
致重傷者，處三年以上十年以下有期徒刑。
其實….
寫這篇文章並不是鼓勵醫護人員去告病患或家屬
其實小編想要讓大家知道的是…
當彼此能有同理心!!能夠相互體會彼此的辛苦!!
不要因為有繳健保費…或是去住院因為自費貼個幾千元病房費就把自己當大爺!!!
疾病治療…並不會因為住單人、雙人、健保而有所差別…
會有差別的只是空間大小及內部擺設….
因為自費貼的那幾千元….不過就是為了住院時寧靜的空間…不是嗎???
醫護人員
並不會因為病人或家屬當月多繳了幾千、幾萬、幾十萬然後薪水就變多好幾萬…..
那並不是費給醫護人員的….而是住院的你/妳為了環境而付錢!!!
醫護人員絕對比你們想像中還要累……服務的病人絕對比你們想像中的還要多….
請給予鼓勵~~不要給予謾罵…..讓醫護願意繼續用心服務下去吧!!!
